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EQ情绪与压力管理

发布日期:2013/1/31 11:57:10  来源:  作者:  浏览量:1925

  帮助学员:

  了解情绪与压力的内涵;

  探究管理者工作环境中的压力与情绪源;

  理解工作中有效管理情绪和压力的重要性和必要性;

  掌握有效舒解情绪压力的相关技法;

  提高压力解套的相关技能与素质;

  历练压力下更良好的抗压性及心理素质。

  课程大纲

  第一部分:情商(EQ)、人、企业管理

  情商(EQ)与人的管理:企业中、基层管理人员的角色认知

  第二部分:情绪、压力知多少 – 走进情绪与压力世界

  探析压力 -- 企业管理者工作压力源分析

  管理者工作场所中的压力传染病症及后果

  压力与疾病的关联性

  了解情绪 – 情绪细节分解

  解析情绪源 -- 压力与情绪的关系

  看不见的心魔 – 消极情绪的杀伤力

  情绪与压力管理在企业管理中的重要性

  清除情绪管理盲点 -- 科学、理性的情绪调控观

  第三部分:来去自如,做驾驭情绪的主人 -- 有效情绪管理三部曲

  一、知己:与自己的心灵对话

  第三只眼 – 跳出自己的盒子

  感知 – 体察自己的情绪变化

  情绪自我省察案例分享

  二、知彼:找出情绪源

  找出真正的情绪源

  情绪调控中的ABC理论

  情绪认知中的非理性信念

  三、找到出口:有效舒缓情绪压力

  如何恰当表达自己的情绪

  技法分享:有效缓解和释放情绪压力

  宣泄法

  转移法

  启动社会支持系统

  生理放松法:爱德蒙德身心放松14法 + 音乐疗法 + 心灵冥想法

  有效情绪调控案例研析

  第四部分:化压力为助力 -- 有效压力解套的5大修炼

  压力承受能力诊断:测一测你的承压指数

  压力解套5大修炼

  第一项修炼:提升人际能力与工作情商(EQ)

  不良人际关系 – 造成工作压力的主要来源之一

  知彼解己,和谐共处 – 理解人际互动的个体差异

  有效沟通 – 预防和化解人际冲突的灵丹妙药

  第二项修炼:目标管理

  目标管理的益处

  目标设置的程序与步骤

  目标设定的SMART原则

  避免过高的人生/生涯目标

  第三项修炼:时间管理

  时间管理的关键要素(时间的独特性、时间管理的陷阱)

  时间管理的黄金原则

  时间管理实务:会议、电话、处理干扰、文书处理等

  第四项修炼:正视压力,学会放松

  放下、放松

  身轻、心柔

  第五项修炼:阳光心态的魔力

  霍桑实验与内模拟试验 -- 积极心态与消极心态

  神奇的脑腓

  积极应对压力 – 正向心理暗示

  积极应对压力 – 正向心理暗示